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4.5
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g
6 天前
環境舒適，按摩力度合適
CT C
6 天前
這是我長年接受各類美髮、SPA 服務以來，最糟糕且最扯的一次踩雷經驗，我以前從來沒踩過雷……。平常我習慣給予店家正面鼓勵，若非遭遇極度不合理的對待，絕不輕易留下負評。
這次來的沒有享受，只有委屈和錢包被懲罰的感覺…..
且這次的消費體驗與店家後續的處理態度，讓我無法保持沉默，我連一顆星都不想給
員工的問題，老闆娘也有責任，沒培訓好，沒把關
之前第一次來由老闆娘服務，過程非常專業、手法紮實，流程明確，因此我今天才會二訪，且都選擇「同一個1499 元 A 方案。」
然而，這次由一位年輕人員服務，整體落差大到令人震驚，完全無法相信這是同一個項目…
這無關力道輕重，而是專業度與敬業態度的問題：
1. 過程極度敷衍與偷懶： 每個環節敷衍敷弄幾下就結束，過程中花費大量時間在「慢吞吞準備東西」，導致我多次被晾在原地乾等。
按沒幾下，準備時間還比較長，甚至後半段出現許多令人匪夷所思、完全沒觸碰到我的「神祕空窗期」，讓人質疑是否在變相偷懶？
1499項目不知道在做什麼，也沒在做什麼
店家回覆：後面時間在水療，所以沒在按，上次給老闆娘做時，我很清楚老闆娘在水療。
上次老闆娘每個環節我都很清楚在做哪個部分。也很紮實。
為什麼給年輕員工卻不知道她在做什麼？不止這個環節，很多環節我都不知道她在做什麼？這跟我解釋有什麼用？應該去培訓她做不好的地方吧？
我就是上次來做過同項目，所以知道這次從頭到尾被呼嚨過去，就算上次沒做過，我也知道絕對不值得，因為別家妹妹每個步驟都很清楚明確，沒人會這樣
所以重點不是一直文字口頭解釋她在做什麼，而是該讓客人被服務時，明確知道她正在做什麼，我就是感覺不出她在幹嘛，只知道全部在敷衍才火大的啊！
還有店家回覆：以後準備東西會先跟客人說。
這不是說不說的問題，老闆娘準備東西都是一下下，年輕員工慢吞吞，拖拖拉拉，我當然知道在準備東西，不用告知我我也知道，但我沒遇過這麼多次，每次都準備那麼久的。
反而每個該紮實去按的步驟，該花時間按的部分，隨便弄幾下就結束，1499有很多項目，每個都隨隨便便，我真的不知道在幹嘛耶？
老闆娘給自己員工做過所有項目嗎？您親自體驗過嗎？以您的專業可以接受嗎？還是她做您認真，做其他客人不認真？
2. 嚴重忽視女性顧客隱私： 我當天其中一個環節有肩頸按摩，衣服換成店家的小袍子（胸口是空的）。由於床位在最外面，期間有男顧客進來，服務人員竟然沒有將簾子完全拉好（頭部上方簾子沒拉起來。直到我睜開眼睛，才發現男客早已從我位置走過，能直接看光我的躺姿。這種基本的隱私保護，店家竟然毫無警覺…
我說胸口沒蓋，是因為剛來時只有老闆娘跟年輕女員工，後來過陣子男生客人進來，就該把整圈簾子拉起來是基本的，我根本不想讓別人看到我躺在那。
何況他進來時，我胸口也沒蓋東西，有男生進來本來就該把簾子整個拉起來….
甚至進來的是女生也一樣
最讓我憤怒的是店家的後續態度。店家事後私訊詢問我狀況，我抱著反饋的心態認真回覆，並詢問老闆娘是否有對員工進行過確實的考核與內部訓練？結果店家完全無視我問的問題，直接複製我的對話給 AI，再原封不動用毫無誠意的「AI 官腔」貼回給我。如果不想真心解決問題，只是想敷衍了事，那真得大可不必。
我對不熟練的員工很寬容，但對「不認真」且「無視隱私」的態度極度火大。辛苦賺錢想放鬆，卻花錢買了一肚子火來承擔店家的「不專業與不尊重。」
現在市場競爭激烈，技術好且尊重客人的店家大有人在，這家店我絕對不會再光顧。
這次來的沒有享受，只有委屈和錢包被懲罰的感覺…..
且這次的消費體驗與店家後續的處理態度，讓我無法保持沉默，我連一顆星都不想給
員工的問題，老闆娘也有責任，沒培訓好，沒把關
之前第一次來由老闆娘服務，過程非常專業、手法紮實，流程明確，因此我今天才會二訪，且都選擇「同一個1499 元 A 方案。」
然而，這次由一位年輕人員服務，整體落差大到令人震驚，完全無法相信這是同一個項目…
這無關力道輕重，而是專業度與敬業態度的問題：
1. 過程極度敷衍與偷懶： 每個環節敷衍敷弄幾下就結束，過程中花費大量時間在「慢吞吞準備東西」，導致我多次被晾在原地乾等。
按沒幾下，準備時間還比較長，甚至後半段出現許多令人匪夷所思、完全沒觸碰到我的「神祕空窗期」，讓人質疑是否在變相偷懶？
1499項目不知道在做什麼，也沒在做什麼
店家回覆：後面時間在水療，所以沒在按，上次給老闆娘做時，我很清楚老闆娘在水療。
上次老闆娘每個環節我都很清楚在做哪個部分。也很紮實。
為什麼給年輕員工卻不知道她在做什麼？不止這個環節，很多環節我都不知道她在做什麼？這跟我解釋有什麼用？應該去培訓她做不好的地方吧？
我就是上次來做過同項目，所以知道這次從頭到尾被呼嚨過去，就算上次沒做過，我也知道絕對不值得，因為別家妹妹每個步驟都很清楚明確，沒人會這樣
所以重點不是一直文字口頭解釋她在做什麼，而是該讓客人被服務時，明確知道她正在做什麼，我就是感覺不出她在幹嘛，只知道全部在敷衍才火大的啊！
還有店家回覆：以後準備東西會先跟客人說。
這不是說不說的問題，老闆娘準備東西都是一下下，年輕員工慢吞吞，拖拖拉拉，我當然知道在準備東西，不用告知我我也知道，但我沒遇過這麼多次，每次都準備那麼久的。
反而每個該紮實去按的步驟，該花時間按的部分，隨便弄幾下就結束，1499有很多項目，每個都隨隨便便，我真的不知道在幹嘛耶？
老闆娘給自己員工做過所有項目嗎？您親自體驗過嗎？以您的專業可以接受嗎？還是她做您認真，做其他客人不認真？
2. 嚴重忽視女性顧客隱私： 我當天其中一個環節有肩頸按摩，衣服換成店家的小袍子（胸口是空的）。由於床位在最外面，期間有男顧客進來，服務人員竟然沒有將簾子完全拉好（頭部上方簾子沒拉起來。直到我睜開眼睛，才發現男客早已從我位置走過，能直接看光我的躺姿。這種基本的隱私保護，店家竟然毫無警覺…
我說胸口沒蓋，是因為剛來時只有老闆娘跟年輕女員工，後來過陣子男生客人進來，就該把整圈簾子拉起來是基本的，我根本不想讓別人看到我躺在那。
何況他進來時，我胸口也沒蓋東西，有男生進來本來就該把簾子整個拉起來….
甚至進來的是女生也一樣
最讓我憤怒的是店家的後續態度。店家事後私訊詢問我狀況，我抱著反饋的心態認真回覆，並詢問老闆娘是否有對員工進行過確實的考核與內部訓練？結果店家完全無視我問的問題，直接複製我的對話給 AI，再原封不動用毫無誠意的「AI 官腔」貼回給我。如果不想真心解決問題，只是想敷衍了事，那真得大可不必。
我對不熟練的員工很寬容，但對「不認真」且「無視隱私」的態度極度火大。辛苦賺錢想放鬆，卻花錢買了一肚子火來承擔店家的「不專業與不尊重。」
現在市場競爭激烈，技術好且尊重客人的店家大有人在，這家店我絕對不會再光顧。
Cindy Lin
2 個月前
可以躺著吹頭髮還蠻舒服的，但是洗完被告知髮量有點多再加了$100，這樣是70分鐘1300大家可以考慮一下
劉香琳
2 個月前
第一次去體驗時，花1699，就沒有很開心，走進去的那一刻，2個人的臉超級沒表情，算了，想說來體驗一下越式洗頭的感覺。也沒想太多，當時是一個比較年紀大的幫我洗，是不是老闆娘，也不清楚。在洗的過程中互動慢慢比較會有話聊了，態度也好很多了，整個過程都也就舒壓壓，感覺還好。對我來說，真的太舒壓了CP值不高，前幾天我跟女兒一起去，，不知道那個妹妹趕時間還是怎樣，完全不知道在做什麼，800 50分鐘，因為女兒不喜歡按肩頸，也就省略了這個部分，頭說多按一下，昨晚我女兒超級不開心，完全不知道在洗手，跟普通的外面沙龍比起來，真的超差，那個妹妹態度冷淡，講話不清不楚，長話短說，結束說要多收200，什麼鬼東西，頭髮因爲我和我女兒超過肩膀，－人多收100🙄兩個人要收1800，我去外面沙龍每個月固定去做保養，也沒有洗頭要加多錢，除非另外加什麼才需要，加錢沒關係，重點幫我洗時肩頸完全沒感受到有按，洗也按抓不到那個點，、整個不舒服，明明IDN寫800槐50分鐘，結果做完多收錢，還連水都一杯沒的喝，我也是無語，如果一開始講我還沒什麼，買單時要加錢，合理嗎？我自己原本做美容美體的，好與不好，整個過程很有感覺，收費比其它越式貴，至少要值得，去洗第二次還更糟，真的很一般，也沒衝水SPA，就是用一般的沖水幫我們洗頭，那還不如回家洗自己的，🥲之後應該不會想要在去了，這是我個人心得，謝謝😊
Kristen L
3 個月前
很棒！按摩很到位～～推推👍
annasteisa
5 個月前
Google 顯示營業中官方帳號也說十點營業但實際上沒開白跑一趟
Mi Chen
5 個月前
第二次體驗越式洗頭
優點
1.可先電話預約告知時間
2.環境乾淨
3.小姐動作溫柔，講話也很溫柔
4.按完提供熱咖啡或茶
5.騎機車可直接停店門口
6.體驗60分鐘999元(很划算)(全程都按好沒偷時間)
7.可加賴預約及看價目表，很方便
缺點
1.小姐動作太溫柔了，我習慣重按的，覺得偏無感
2.僅提供現金，希望可提供多元支付
整體來說很滿意
離家也近
下班累了可以順便來洗頭按摩
優點
1.可先電話預約告知時間
2.環境乾淨
3.小姐動作溫柔，講話也很溫柔
4.按完提供熱咖啡或茶
5.騎機車可直接停店門口
6.體驗60分鐘999元(很划算)(全程都按好沒偷時間)
7.可加賴預約及看價目表，很方便
缺點
1.小姐動作太溫柔了，我習慣重按的，覺得偏無感
2.僅提供現金，希望可提供多元支付
整體來說很滿意
離家也近
下班累了可以順便來洗頭按摩
Amanda Lin
2 年前
老闆人非常熱心，買回來的魚都很健康還生了3胎！小孩自己很喜歡造訪此店，老闆都會提供很多飼養知識。很棒的店家！
